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从心出发,全”新”为你!
   2021年9月1日,恒安标准人寿全国客户服务热线全新升级为956069啦!
   956069新号码的启用,是恒安标准人寿不断提高客户满意度的重要突破。自9月1日起,原号码4008188699将与新号码并行使用,并行使用期间为16个月,客户于并行期间仍然可通过拨打原号码进入恒安标准人寿客服热线。全新号码的使用也标志着恒安标准人寿掀开“以客户为中心”服务理念的全新篇章,致力于为客户提供更简单、更便捷、更安全的至臻服务体验。
   一、权威短号、信任加倍
   95短号拥有使用更安全、拨号更快捷、信号更稳定的特点,进一步彰显了恒安标准人寿的企业实力,提升了企业服务形象和企业辨识度。
   二、服务升级,恒心相伴
   全新客服热线956069可为客户提供7*24小时自助咨询服务,在人工服务时间段内为客户提供专业、便捷的人工咨询服务。服务范围包括理赔报案、保单查询、产品信息咨询、业务办理咨询、联系方式变更、VIP服务咨询等全方位的客户服务项目。
   三、智慧客服,触手可及
   恒安标准人寿客户服务平台将持续进行建设与优化,搭建更智能、更迅捷的客服管理系统,向客户提供更高效、更智能的客户服务。同时客户也可以通过“恒安e家”APP、官微、官网在线等多种方式实时查询保单信息,未来,恒安标准人寿将持续提升智能科技服务手段,建设多元化服务渠道,传递用户心声,提供更优质、更完善的全流程服务。