【复工复产】一起加油干！
作为司机的你，有没有经历过驾车不小心撞到行人的情况呢？看着伤者估计心里一定慌了神吧！3月24日，上海车主刘先生就发生了上述情况。求助无门的他早就忘了报警这回事儿，只寄希望于通讯录...慌忙间，看到了王玉敏的联系方式，刘先生松了一口气，这并不是刘先生的亲戚好友，只是去年出险时的平安定损员，但王玉敏细致周到的服务却给他留下了深刻印象，马上拨通了电话。
听完刘先生对事故的叙述，王玉敏立马进入了工作状态。提醒刘先生将车停至安全地带、打开双闪、放置三脚架、迅速报警、查看行人伤势、安全地带静候交警。通过电话井井有条的帮刘先生理清了思路。平静下来的刘先生注意到，老人伤势不重，赔款即可。但对于赔多少他又犯了难，只得再次联系王玉敏。王玉敏也不负期望，很快就根据经验给了刘先生一个合适的建议。
因为王玉敏的建议，让接下来的赔付协商非常顺利。但在通过电话报案出险的时候却又遇到难题，客服繁忙接不进去，不知所措的刘先生第三次拨通王玉敏电话，在王玉敏的电话指导下，通过下载注册平安好车主APP，完成了报案。
本以为事故就此结束了，但到家后刘先生又想起，自己车辆也有损坏，还要预约定损。便习惯性的第四次次拨通了王玉敏电话。在了解了刘先生的车辆情况后，王玉敏为刘先生提出了最优的维修方案。
在事故化解后，刘先生手写了一封感谢信寄到了平安产险上海分公司，感谢并肯定了王玉敏专业与耐心服务。除此之外，还特别提到，平安的理赔速度确实可以，很快理赔款就到账了，和广告说的一样，今后他还会一直购买平安车险，并向身边的人推荐平安车险服务。（平安产险辽宁分公司丹东中心支公司供稿）
听完刘先生对事故的叙述，王玉敏立马进入了工作状态。提醒刘先生将车停至安全地带、打开双闪、放置三脚架、迅速报警、查看行人伤势、安全地带静候交警。通过电话井井有条的帮刘先生理清了思路。平静下来的刘先生注意到，老人伤势不重，赔款即可。但对于赔多少他又犯了难，只得再次联系王玉敏。王玉敏也不负期望，很快就根据经验给了刘先生一个合适的建议。
因为王玉敏的建议，让接下来的赔付协商非常顺利。但在通过电话报案出险的时候却又遇到难题，客服繁忙接不进去，不知所措的刘先生第三次拨通王玉敏电话，在王玉敏的电话指导下，通过下载注册平安好车主APP，完成了报案。
本以为事故就此结束了，但到家后刘先生又想起，自己车辆也有损坏，还要预约定损。便习惯性的第四次次拨通了王玉敏电话。在了解了刘先生的车辆情况后，王玉敏为刘先生提出了最优的维修方案。
在事故化解后，刘先生手写了一封感谢信寄到了平安产险上海分公司，感谢并肯定了王玉敏专业与耐心服务。除此之外，还特别提到，平安的理赔速度确实可以，很快理赔款就到账了，和广告说的一样，今后他还会一直购买平安车险，并向身边的人推荐平安车险服务。（平安产险辽宁分公司丹东中心支公司供稿）