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富德生命人寿丹东中支第十五届客户节创新举措助力打造服务品牌
   2021年盛夏,富德生命人寿第十五届客户节如期起航。客户节将延续“心手相连,生命有爱”客户节主题,围绕“绿色环保”、“建党100周年”、“东京奥运会”等主题热点,开展线上线下客户服务活动,活动内容和服务项目在不断发展完善,让广大客户能够充分感受到公司创新性的暖心服务。
   客户节期间 “免费补发保单”服务一直深受广大客户喜爱。不少客户在日常生活中因搬家或保管不善等原因,造成保单意外丢失,在办理相关业务时会造成极大的不便。为此,富德生命人寿在客户节期间持续推出“免费补发保单业务”,公司不收取任何费用,并可为客户邮寄到家。同时结合线上活动,推出了酒店礼遇权益、电话医生权益、尊享代驾权益、和境内外援助权益,为公司客户提供了创新而又便捷贴心的服务。本次线上活动以”富德心服务“小程序为活动平台,创新性引入以计算步数换取积分的活动模式,通过兑换积分的方式,即可享受多种创新性服务,为客户解决询诊需求,出行需求、尊享代驾权益。
   紧跟时代步伐、深耕品质服务,第十五届客户节多项创新服务举措,增强了公司服务品牌影响力,打造了“心手相连,生命有爱”客户节服务品牌形象,用陪伴提升服务温度,为客户的身心健康保驾护航。富德生命人寿始终遵循“富及民众、德行天下”的核心价值观,让客户深切体验“以人为本,以客为尊”的企业服务文化。