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同呼吸,共圆梦 以国为名:从国民到国际,逐梦前行
1988年,在深圳蛇口这片“试验田”
改革开放的先行者们已耕耘十年
正是这浸润着机遇与创新的土地,孕育了平安
 
2008年,北京奥运让国际听见东方雄狮的吼声
平安也首次挺进《财富》世界500强
国际领域从此多了一位“进击”的强企
 
2020年,上下一心的中国为世界出典范
逆流而上的平安,不仅在上半年保持稳健增长
更在《财富》世界500强中,拿下第21位的新高度
 
从城市一隅到国际舞台
平安用32载奏响了国内到国际的强音
每一次发声,都是对“中国梦”的回应
 
庆祝新中国71周年华诞
中国平安国庆专栏
《同呼吸,共圆梦》系列第一期
让我们穿过每个历史的转折点
感受平安与国家同在的每次起伏
 
春风筑梦,
 
打造国民品牌“百年老店”
 
1988年,是中国启动改革开放第一个十年的特殊节点。这一年,改革踏上了新台阶,举国上下满怀热情地投入生产,只为实现中国经济发展的金色之梦。
 
如火如荼开展的国内生产,需要更完善的保险行业保驾护航。然而当时,保险业才刚刚复苏,谁来成为革新者为保险市场开辟新道路?
 
此时,平安迎着春风破土而出,在保险业开辟出条条新路:“中国第一家股份制、地方性的保险企业”、“客户提出需求,就心甘情愿去干”、“人员能进能出、干部能上能下、薪水能高能低”、“探索寿险之路”……
 
1988年,马明哲在平安一届六次董事会上
 
平安以概念超前的业务、以客为先的服务和敢于争先的精神,让保险行业整体服务质量和业务水平迅速提高,还为国家创造了新增外汇收入和财政收入。国家与人民在实现“发展梦”的路上,有了更稳固的保障和更坚定的支撑;而平安,也开始在国内的保险市场打出了名堂。
 
上世纪90年代,改革逐步深化,渗入到社会经济生活各方面。国民的物质生活质量的不断提升,对金融的需求也变得越来越多元化。
 
基于社会需求的变化,平安不断对业务与产品进行更新迭代:从单一保险到多元化金融的拓展,从金融领域到科技领域涉足。但要让大众从“知道”到“信赖”平安,还需深深扎根于中国文化的土壤,做国民的生活“筑梦者”。
 
为了解决以往保险理赔慢、理赔难等问题,平安重点提升理赔质效,提出“为客户寻找理赔理由”的创新思路;为了适应越来越多年轻人进入金融领域的趋势,平安这个“80后”推出宠物保险、打造“财神节”、开启冬至围炉夜话,主动与新生代“聊家常”。
 
基于大众需求量身打造服务,才能与国民期盼的生活更近。
 
在历史长河中,平安迎着国家的风向起舞,一步一个脚印地走向国民心中的“百年老店”。当国家与人民面临着挑战时,平安亦主动担当起护国护民之责。
 
今年“战疫”期间,平安为全国200多万一线医护工作者及其家属赠送了每人50万元保险;平安寿险依托智慧平台为客户提供7x24小时在线服务;平安产险创新推出平安乐业福(复业保)”将新冠肺炎纳入保险保障;平安银行累计发放77亿元抗疫融资支持复工复产;平安医保科技联动旗下健康检测中心,承接新冠病毒核酸检测样本超3.3万个……
 
1月29日,平安移动CT影像车驰援湖北省人民医院
 
“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”不仅是文人志士的抱负,也是平安自诞生之始就践行的准则。从紧贴国家发展的风向,到满足每个家庭的需求,平安与众多孕育于改革开放之时的企业一起,让中国经济发展之梦成为现实。
 
扬声国际,树立中国企业“金字招牌”
 
2018年5月27日,中国平安迎来30周年司庆。站在平安第四个十年的开端,董事长马明哲在当天下午的司庆发言中,抛出了一个铿锵有力的问题:什么是平安的“中国梦”?
 
关于这个问题,他在多年前的《平安新价值管理文化》一书中曾给出一个答案:“中国的崛起是一个不争的事实,中国崛起的背后,一定是以几家全世界最杰出、最优秀的企业作为支撑,平安必定是其中的核心企业之一。”
 
换言之,成为世界一流的企业,赋予中国崛起的“底气”,就是属于平安的“中国梦”。
 
为实现这个梦,平安在多年前就已经开始布局,“三外”战略就是平安打造国际品牌尤为重要的一步。资金上,自上世纪90年代起就陆续引进摩根士丹利、高盛等入股;治理上,与国际著名的顾问公司麦肯锡合作,学习借鉴国际化的公司治理结构;人才上,吸纳了陈心颖等一批境外人才。
 
 
 
1997年平安与麦肯锡签约合作,国际化进程获得突破性进展
 
这三步战略,让平安多年来由内至外、由上至下不断注入国际化血液,也帮助平安以广阔的国际视野,在行业快车道上高速前行。
 
值得一提的是,在去年,新中国成立70周年伟大日子的前一天,中国平安集团联席首席执行官陈心颖,在北京人民大会堂被授予“2019年度中国政府友谊奖”,这已是中国平安第五位获得该殊荣的外国专家。这不仅是对平安国际人才所作出的贡献的认可,更是国家对平安国际化战略的一次重要肯定。
 
但“三外”战略只是引流蓄势,要在国际上把平安打造成立体且响当当的“金字招牌”,“出海”势在必行。
 
在科技上,平安在深度调研的基础上理解东南亚等市场,合理地嫁接中国的经验,通过合资的方式,跟本土团队合作,对当地市场输出创新科技,初步实现“技术出海”;服务上,平安近年来逐步构建了金融、医疗、房产、汽车、智慧城市五大生态服务圈,在泰国、新加坡等地提供金融服务解决方案。
 
平安银行首笔“一带一路”境外工程保理融资项目
泰国曼谷水岸地标实现结构封顶
 
从技术、服务到资本的出海,平安积极布局国际市场,“走出去”彰显平安品牌的国际影响力,“带回来”国际对中国企业的鲜花与掌声。
 
2008年,全球瞩目的北京奥运会在鸟巢的惊艳开幕,刷新了国际对中国的印象。在另一个舞台上,平安首次挺进《财富》世界五百强,并在2008年《福布斯》全球上市公司2000强中排名293位。在这个让全国人民骄傲的奥运年,平安的“国际品牌”终于被真正打响,国际领域听到了属于中国企业更多的声音。
 
2020年6月,平安中国平安位列BrandZ[<U+2122>]全球品牌第38位,连续五年蝉联Brandz全球第一保险品牌。两个月后, 2020年度《财富》世界500强出炉,平安位列第21,中国上榜企业总数第一次超过美国。至此,平安与一批中国品牌一起,在国际舞台踏上了更新的高度。(平安产险辽宁分公司丹东中心支公司供稿)