国庆护航，平安同行
在2021年国庆假期来临之际，以服务广大人民群众，为人民群众提供便捷、高效、暖心的理赔服务体验为出发点，平安产险辽宁开展“国庆护航，平安同行”为主题，线上+线下相结合的国庆护航行动，提升客户服务体验，为广大车主提供暖心护航服务。9月30日平安产险辽宁阜新机构客服理赔部在孙健经理带领下，做好充分准备，给客户准备了饮用水水、干粮、零食、日常药品、小型修理工具等，确保国庆护航顺利进行。 本次护航活动采取“线上+线下”模式，为广大车主的出行保驾护航，客户可好车主APP上进行站点信息查询、导航等服务。好车主APP同时上线行车锦囊，推送办理赔、车损测算、购买保险、会员权益、抽奖活动等内容。线下，我们专职查勘员进行检车主提供理赔指引、道路指引、安全检修、换胎、搭电等现场援助服务，得到广大车主的好评。 平安产险辽宁阜新机构客服经理孙健表示：“平安护航，无忧出行”是全体平安人的服务理念，平安查勘员放弃一些休息时间，为广大车主提供专业服务，使车主奔波路途中少一点疲惫，多一份舒适，少一点劳累，多一份暖心。 平安产险辽宁为车主便捷出行、营造安全的出行环境，全力护航，助力车主安心，平安守护，护你出行无忧。