富德生命人寿丹东中支荣获3.15优秀联盟单位称号
7月30日，“守护安全 畅通消费”3.15主题年会在丹东市宗裕城酒店举行，丹东市政法委副书记、工商局局长、3.15消费者协会会长、秘书长以及28家单位、企业参加，富德生命人寿丹东中支受邀参会并荣获了由丹东市保护消费者权益联合会颁发的“2020-2021年度优秀联盟单位”称号及“保护消费者权益3.15贡献奖”。
一直以来，富德生命人寿丹东中支秉承公司“富及民众 德行天下”的企业核心价值观，遵从“以客为尊”的服务理念，不断提高服务质量。全面推广总公司电子化绿色金融，利用生物人脸识别、电子签名、OCR、大数据等技术，在投保、核保、保全、理赔的保单全生命周期中应用，为客户打造了优质、高效的全流程电子化、智能化的保单服务。作为下辖支公司，丹东中支在不断推行实施总公司相关智能化服务的同时积极提升自身服务品质。在解决老年人在运用智能技术遇到的困难方面，丹东中支采取柜面服务、上门服务等方式，开设老年人服务绿色通道，设置老年人专属优先服务窗口，简化业务办理手续，在人脸识别、电子签名及支付流程等环节及时为老年人提供指引帮助，实现高效无障碍的保险服务，根据老年人业务需求，通过移动展业、智能双录、电子回执、移动体检、保全E代审、云赔等智能应用，将传统上门服务与智能技术相结合，扩展服务范围与服务方式，缩短服务距离，为老年人提供贴心的上门保险服务，扎实做好各项适老金融服务工作。为切实保护保险消费者合法权益，拓宽保险消费者投诉渠道，完善保险消费者权益保护长效机制，丹东中支持续做好总经理接待日活动，每周都会安排总经理接待日，面对面聆听客户诉求，心贴心解决实际问题。通过开展形式各样的宣传活动，为消费者普及金融安全知识、保险知识和理性维权知识。
消费者的权益是企业立足的根本，富德生命人寿丹东中支将继续以客户为中心，切实以消费者为中心优化服务，不断提升客户的满意度。不断拓延服务内涵，为消费者提供更全面的保障产品和服务体验。
一直以来，富德生命人寿丹东中支秉承公司“富及民众 德行天下”的企业核心价值观，遵从“以客为尊”的服务理念，不断提高服务质量。全面推广总公司电子化绿色金融，利用生物人脸识别、电子签名、OCR、大数据等技术，在投保、核保、保全、理赔的保单全生命周期中应用，为客户打造了优质、高效的全流程电子化、智能化的保单服务。作为下辖支公司，丹东中支在不断推行实施总公司相关智能化服务的同时积极提升自身服务品质。在解决老年人在运用智能技术遇到的困难方面，丹东中支采取柜面服务、上门服务等方式，开设老年人服务绿色通道，设置老年人专属优先服务窗口，简化业务办理手续，在人脸识别、电子签名及支付流程等环节及时为老年人提供指引帮助，实现高效无障碍的保险服务，根据老年人业务需求，通过移动展业、智能双录、电子回执、移动体检、保全E代审、云赔等智能应用，将传统上门服务与智能技术相结合，扩展服务范围与服务方式，缩短服务距离，为老年人提供贴心的上门保险服务，扎实做好各项适老金融服务工作。为切实保护保险消费者合法权益，拓宽保险消费者投诉渠道，完善保险消费者权益保护长效机制，丹东中支持续做好总经理接待日活动，每周都会安排总经理接待日，面对面聆听客户诉求，心贴心解决实际问题。通过开展形式各样的宣传活动，为消费者普及金融安全知识、保险知识和理性维权知识。
消费者的权益是企业立足的根本，富德生命人寿丹东中支将继续以客户为中心，切实以消费者为中心优化服务，不断提升客户的满意度。不断拓延服务内涵，为消费者提供更全面的保障产品和服务体验。