2023年中国平安人寿丹东中心支公司“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动
为深入贯彻落实辽宁省银保监局、丹东银保监分局《2023年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动》要求，在丹东银保监分局普惠金融科、保险科、丹东保险行业协会的指导下，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，开展了3.15教育宣传周活动。 一、领导高度重视，成立宣传工作组 我公司成立了以机构总经理辛宁为组长、各部门室主任为成员的宣传周活动专项工作小组。统一部署，分工明确，以形式多样的活动落实“3·15”教育宣传周活动。 二、夯实主体责任，积极开展工作 1、3月14日机构总经理辛宁总、后援总王真博，专程到当地监管局保险科、普惠科，汇报平安人寿3.15消费者权益保护周工作部署、推动规划。并针对平安代理人排查方案进行专项汇报。 2、“一把手讲消保”活动。平安人寿丹东中心支公司总经理辛宁总于3月14日开展总经理接待日，邀请客户来到公司，以案说法向消费者普及金融常识。3月15日后援王真博总，向客户详细讲解了公司服务承诺等，进一步使金融消费者明确了自身的权利和义务；银代经理曲恒，就金融为民守初心，夯实诚信经营思想基础，坚持以客户为中心，为客户提升高效省时的服务意识。 3、网点阵地化宣传。宣传周期间，我公司通过职场广告机循环播放金融百科系列公益动画片、口号，宣传资料图文并茂，生动形象的将百姓关注的热点问题答疑解惑。 4、组织示范基地联动宣传。宣传周期间，我公司消费者权益保护室多次组织新市民、特殊人群进行参观、强化互动体验，以开展金融宣讲的模式拉近社会公众与平安人寿保险机构间的距离。 5、创新特色宣传。以提站位、有创新、广传播等宣传特色，提升人民金融素养为目标，我公司开展特殊的“平安守护”者行动，开展“金融知识带回家”同时，结合受众特定人群了解紧急自救的正确方法，帮助公众保障生命安全的同时，守护公众的财产安全。 通过本次宣传周活动，我公司向百姓大众普及了保险知识，通过线上、线下宣传教育活动的开展，受众人数达1000余人，提高了保险消费者法律意识，增强了保险消费者风险防范意识，强化了公司维护保险消费者权益主体责任，为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”贡献了一份力量，为促进我市保险行业的持续健康发展不断努力前行。