中华财险丹东中支多维度开展3.15金融消费者权益保护宣传活动
中华财险丹东中支围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的主题，组织全辖机构多维度开展2024年度“3.15”宣传教育活动。
职场宣传
丹东中支公司通过LED电子屏滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”主题口号，循环播放以案说险的宣传视频，“金融消费者八项基本权利”宣传片，设立户外咨询台、悬挂宣传条幅、摆放宣传展架，向市民发放宣传资料，耐心细致地接受社会公众咨询等形式，营造集中教育宣传氛围。坚持线下教育与线上教育相结合，“聚焦一老一少”等特殊群体，提示金融风险知识，倡导理性消费理念，手把手教老年群体消费者注册使用“中华行”小程序，增强服务体验。高管讲消保到丹东市妇女儿童发展服务中心为消费者讲解金融保险知识，强化消费者权益保护意识，提高公司服务质量，开展“高管讲消保”活动。
推动“五进入”宣传落地
中华财险丹东中支、各机构积极开展以“五进入”的形式进行宣传，普及保险知识，增强保险消费者维权意识解答客户疑难，为消费者宣传、普及保险知识，热心提供保险方面的专业指导和服务。受理投诉、咨询，广泛宣传保险知识、普及保险理念、推介保险服务、听取保险诉求等，提高消费者保险意识。
总经理接待日活动
在“3.15消费者权益保护教育宣传周”，我司设立投诉服务小组，24小时接待客户咨询及投诉，并设立总经理接待日活动，畅通信访渠道，直接听取保险消费者的诉求和意见，以切实解决保险消费矛盾为目的，落实保护保险消费者的合法权益的企业责任。
东港支公司
东港支公司利用LED屏进行“3.15”消费者权益保护教育宣传，以“3.15”为契机，用好宣传阵地，对上门办理电动车的客户进行宣传，宣传效果良好。
凤城支公司
积极创新金融教育宣传手段，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。以消费者为中心优化金融知识普及方式，聚焦“一老一少”，带动中间人群，尤其注意多增加对老年人权益的保护内容，开展针对性金融教育，提升金融素养，让大家更好的了解本次宣传周的主题。
宽甸支公司
通过在LED屏上滚动播放宣传标语，职场内张贴宣传海报，向社会公众发放服务指南折册，关注老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，帮助解决操作问题。
孤山营销服务部、青城子营销服务部在职场内设置宣教育区，滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”的宣传标语，张贴宣传海报，促进消费者提高风险保障意识，
服务是保险业永恒的主题，我们永远牢记“客户的需求是我们一切行为的原动力”。我们要努力以卓越的服务为客户分担风险，为客户的稳健发展提供保障，通过长期的不懈努力和执着追求，赢得客户的充分信赖，做到让客户明明白白买保险，踏踏实实得保障。维权，不仅是消费者的权利，更是诚信企业的责任。
职场宣传
丹东中支公司通过LED电子屏滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”主题口号，循环播放以案说险的宣传视频，“金融消费者八项基本权利”宣传片，设立户外咨询台、悬挂宣传条幅、摆放宣传展架，向市民发放宣传资料，耐心细致地接受社会公众咨询等形式，营造集中教育宣传氛围。坚持线下教育与线上教育相结合，“聚焦一老一少”等特殊群体，提示金融风险知识，倡导理性消费理念，手把手教老年群体消费者注册使用“中华行”小程序，增强服务体验。高管讲消保到丹东市妇女儿童发展服务中心为消费者讲解金融保险知识，强化消费者权益保护意识，提高公司服务质量，开展“高管讲消保”活动。
推动“五进入”宣传落地
中华财险丹东中支、各机构积极开展以“五进入”的形式进行宣传，普及保险知识，增强保险消费者维权意识解答客户疑难，为消费者宣传、普及保险知识，热心提供保险方面的专业指导和服务。受理投诉、咨询，广泛宣传保险知识、普及保险理念、推介保险服务、听取保险诉求等，提高消费者保险意识。
总经理接待日活动
在“3.15消费者权益保护教育宣传周”，我司设立投诉服务小组，24小时接待客户咨询及投诉，并设立总经理接待日活动，畅通信访渠道，直接听取保险消费者的诉求和意见，以切实解决保险消费矛盾为目的，落实保护保险消费者的合法权益的企业责任。
东港支公司
东港支公司利用LED屏进行“3.15”消费者权益保护教育宣传，以“3.15”为契机，用好宣传阵地，对上门办理电动车的客户进行宣传，宣传效果良好。
凤城支公司
积极创新金融教育宣传手段，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。以消费者为中心优化金融知识普及方式，聚焦“一老一少”，带动中间人群，尤其注意多增加对老年人权益的保护内容，开展针对性金融教育，提升金融素养，让大家更好的了解本次宣传周的主题。
宽甸支公司
通过在LED屏上滚动播放宣传标语，职场内张贴宣传海报，向社会公众发放服务指南折册，关注老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，帮助解决操作问题。
孤山营销服务部、青城子营销服务部在职场内设置宣教育区，滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”的宣传标语，张贴宣传海报，促进消费者提高风险保障意识，
服务是保险业永恒的主题，我们永远牢记“客户的需求是我们一切行为的原动力”。我们要努力以卓越的服务为客户分担风险，为客户的稳健发展提供保障，通过长期的不懈努力和执着追求，赢得客户的充分信赖，做到让客户明明白白买保险，踏踏实实得保障。维权，不仅是消费者的权利，更是诚信企业的责任。