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VIP客户患重疾,富德生命人寿辽宁丹东中支速赔100万元
    富德生命人寿辽宁丹东中支客户李女士经营服装生意,经济条件富足,家庭生活幸福美满。正因在商海沉浮多年,李女士更加认识到规避风险的重要性。2016年11月份,李女士为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(保额100万元);同时为孩子投保了年金险作为创业金、婚嫁金储备,为自己的健康和孩子的未来加了码,同时成为了富德生命人寿VIP客户。
    2020年初,李女士偶感颈部不适,但一直忙于生意的她根本无暇顾及。在跟家人谈及时,关心她的丈夫催促她到医院检查。万万没想到,检查后发现甲状腺有结节,李女士在医生的建议下做了穿刺,结果显示考虑为甲状腺癌。为得到进一步的诊断及治疗,2020年10月22日李女士在上一级医院做了甲状腺切除手术,术后病理报告显示甲状腺乳头状癌。
    尽管心情被突如其来的疾病阴霾所笼罩,但想到自己提前备好的保障李女士倍感安心,起码不用担心经济问题,生意的资金周转也完全不会受到影响。住院期间李女士拨打了富德生命人寿客服电话进行报案,丹东中支理赔人员接到通知后立即启动VIP客户探视程序,携带VIP客户探视礼品前往医院对李女士进行慰问,在关心李女士病情之余,公司理赔人员迅速启动调查程序,同时向上一级主管提交案情报告。治疗结束后,2020年11月17日,李女士向公司正式提交理赔申请,由于前置理赔调查完毕,本次理赔申请属于保险责任范围,2020年11月25日,公司按《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》条款约定,给付重大疾病保险金100万元。
    收到理赔款后,李女士满是感激。李女士说:“因为经商的原因,我一直很认可保险,我购置车辆时配备了百万车险,人的待遇不该比车差。人到中年,最怕的就是风险,纵然资产再丰厚,事业再成功,失去健康这个“1”,后面加再多的“0”也是枉然。倘若我倒下了,生意停滞了,再大的家业也会瓦解;但有保险就截然不同了,我能安心的治疗,不用担心资金问题。真没想到从我确诊到痊愈再到理赔款到账仅用了一个月时间,理赔之迅速、服务之周到让我感动。”