工作动态

   建信人寿丹东中支承蒙丹东广大市民近十年关爱，特针对于年龄大及不方便出行的客户推出微信在线指导、上门理赔、主动理赔新服务。
   丹东建行退休客户李先生因罹患重大疾病，康复治疗后因身体虚弱不方便到公司柜面办理理赔申请，符合公司理赔服务新举措的触发条件，经丹东中支总经理王天胜指示，公司客服人员主动联系客户为其上门服务。公司客服人员到客户家中用时1个多小时为客户整理材料，然后依规为客户办理理赔申请。
   建信人寿丹东中心支公司温馨提示：为提升丹东中支客户的理赔服务满意度，让理赔服务更有温度，切实解决我市消费者的理赔难题，请广大消费者在理赔报案时告知自己的实际情况，便于公司工作人员判断您是否能符合公司理赔服务新举措。