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富德生命人寿丹东中心支公司开展夏季客户服务免费补发保单活动
  为进一步提升客户服务体验,履行企业社会职能,助力公司业务发展,富德生命人寿于2023年6月至8月举办 “乘风•著未来”夏季客户服务活动,线上线下主题活动丰富多彩,期间推出的免费补发保单服务,也受到客户一致好评。
  免费补发保单服务是本届客户服务活动回馈新老客户的系列活动之一,为意外丢失保单的客户提供便捷、贴心的服务。保单—是保险公司和客户之间订立保险合同的正式书面证明,详细记载了保险公司提供的保障内容,是客户申请理赔的重要依据。据了解,不少客户在日常生活中因意外、未妥善保管等原因,造成保单遗失,在理赔申请、办理保全业务时会造成极大的不便。也有不少客户因保单存放不当,导致保单受潮、损坏,内容缺失,无法完整看到保单中的诸多信息内容。为此,富德生命人寿在客户服务活动期间推出“免费补发保单”业务。在8月31日前,所有客户只需携带身份证、银行卡至公司三级机构柜面办理补发保单业务均可享受免收工本费权益。为很多不慎丢失保单的客户提供了便捷贴心的服务,也是公司用实际行动表达对广大客户的贴心关爱。
  想客户之所想,急客户之所急,不断深化“心手相连,生命有爱”的客户服务品牌形象,是每一名富德生命人不断追求的服务宗旨,富德生命人寿丹东中心支公司每一名员工也将秉承“以人为本,服务至上”的原则,为广大客户提供更加优质、专业、暖心的服务。