工作动态

    客户汪某于8月23日申请保单还款，但建行自4月1日起执行新规定，以至于客户的保单还款业务一直未能转账成功。
   华汇人寿丹东中支保全员得知该情况后积极请教营业部营运部，并把公司建议换卡的提议转达客户，可客户既往已经因为银行规则问题由招商银行卡换成建设银行卡进行收付款，所以此次对于建行规则的改变和换卡的提议都表示非常的不理解和不认同，情绪也变得激动起来。
   在安抚住客户情绪后中支保全员积极与总公司营运部取得联系，在总公司营运部、财务部和营业部营运部各位领导的协调帮助和指导下，于8月30日上午到客户工作单位拜访客户，指导其进行通联业务的授权操作，同时将签约成功消息第一时间反馈到公司，该单已于当日再次进行扣费。
   30日下午16:46中支保全员从客户处获悉该项业务保费已扣款成功。至此，三级联动合力出击，成功为客户排忧为公司解难。