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富德生命人寿丹东中支“3.15”国际消费者权益日宣传活动已进入预热模式
   为切实维护消费者合法权益,贯彻落实全国银行业和保险业消费者权益保护工作部署,富德生命人寿丹东中心支公司自10日起,将以“线上+线下”多种形式开展宣传活动,宣传已进入预热模式。
   富德生命人寿丹东中支高度重视3.15宣传周活动,迅速部署,成立“3·15”专项领导小组,由中支总经理牵头、中支营运部及办公室落实此项工作,3月10日召开相关部门和重点人员“3·15”专项会议,会上对监管活动内容及要求进行了学习,对上级公司活动方案进行了讲解,同时对舆情及突发事件的管理进行了宣导,并提出了具体的落地执行要求,以确保“3·15”活动周期间的各项工作有效推进。为充分营造3.15宣传周活动氛围,丹东中支早早地悬挂了2023年“3·15”宣传口号“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”,在客户服务中心大堂显眼位置张贴3·15活动海报,用电视屏幕播放“金融消费者八项基本权利”及金融百科系列公益动画片等多种方式向消费者进行教育宣传,提升消费者权益保护意识,并使其深入民心。同时,为前来办理业务的客户赠送宣传折页、“金融消费者权益日”宣传手册。利用客户等候期间,为其宣传、讲解相关保险消费知识及解答购买保险及理赔方面的问题,增强客户的保险意识。
   加强全体内外勤员工消保知识培训,组织各机构内外勤员工开展“消费者权益保护日”风险提示学习,加强了投保知识再学习,警惕互联网保险营销、代理退保及以诉退保等“套路”,防范不法分子利用客户的信任而导致财产损失。
   在未来的宣传周期间,富德生命人寿丹东中心支公司将继续以线上、线下结合的方式,开展一系列宣传活动,做好专项活动的推动,实现线上线下双联动的宣传氛围,扩大受众面,积极履行消费者权益保护工作主体责任,促进行业健康发展和行业形象整体提升。