小额保费筑防线 暖心理赔显担当
风险无情，保险有爱。近日，恒安标准人寿丹东中心支公司顺利办结一起医疗保险理赔案件，为丹东客户Z先生再次送去及时的医疗保障支持，以高效、诚信的理赔服务，践行保险保障承诺，为深陷疾病困扰的家庭驱散阴霾，守护生活希望。
丹东客户Z先生的儿子既有孝心，也非常有家庭责任感。2020年2月，就为家人配置了养老和健康保障，其中为Z先生投保了恒安标准幸福到老年金保险（分红型）和附加守护无忧医疗保险（2019），附加险每年仅需交纳保费1236元，这份保险为这个普通的农民家庭搭建起坚实的医疗风险防护网。天有不测风云，2024年Z先生的下肢出现轻微震颤，很快，症状进行性加重，震颤无法控制，生活自理能力显著下降。一经前往多家医院求治，最终确诊为帕金森病，接受了“脑深部电极置入”治疗。 今年年初因置入电极的电量耗尽，导致严重震颤复发，需要再次接受“脑深部电极置入”治疗。高额的医疗开销给家庭带来了不小的经济压力。
在每一次接到Z先生家属报案后，公司都第一时间启动理赔服务流程，安排专属理赔专员主动对接客户家属，细致讲解理赔所需材料、办理流程，耐心解答疑问，指导Z先生家属通过线上自助提交理赔申请，免去了客户奔波之苦。
在收到客户申请资料后，公司快速审核赔付。2024年Z先生首次住院获赔医疗费用保险金13.29万元；2026年初，第二次住院获赔医疗费用保险金35.12万元，两次理赔款总计48.41万元，极大缓解了Z先生家庭的经济负担，使Z先生安心接受高质量治疗。Z先生激动地说：“没有恒安标准人寿的这张保单就没有我稳定的身体。”
理赔是保险的初心，更是服务的初心。一直以来，恒安标准人寿丹东中心支公司始终坚守“以客户为中心”的服务导向，秉持“应赔尽赔、快赔优赔”的服务原则，持续优化理赔服务流程，提升理赔服务效率，用每一次及时、足额的赔付，兑现对客户的保障承诺，赢得了客户的广泛认可与信赖。
疾病风险突如其来，难以预知，一份合适的医疗保险，是抵御未知风险、守护家庭幸福的重要屏障。未来，恒安标准人寿丹东中心支公司将继续扎根丹东本地市场，坚守保险保障本源，以专业、暖心、高效的服务，为更多家庭提供可靠的保障支持，用责任与担当守护每一份信任，为万千家庭的幸福生活保驾护航。
丹东客户Z先生的儿子既有孝心，也非常有家庭责任感。2020年2月，就为家人配置了养老和健康保障，其中为Z先生投保了恒安标准幸福到老年金保险（分红型）和附加守护无忧医疗保险（2019），附加险每年仅需交纳保费1236元，这份保险为这个普通的农民家庭搭建起坚实的医疗风险防护网。天有不测风云，2024年Z先生的下肢出现轻微震颤，很快，症状进行性加重，震颤无法控制，生活自理能力显著下降。一经前往多家医院求治，最终确诊为帕金森病，接受了“脑深部电极置入”治疗。 今年年初因置入电极的电量耗尽，导致严重震颤复发，需要再次接受“脑深部电极置入”治疗。高额的医疗开销给家庭带来了不小的经济压力。
在每一次接到Z先生家属报案后，公司都第一时间启动理赔服务流程，安排专属理赔专员主动对接客户家属，细致讲解理赔所需材料、办理流程，耐心解答疑问，指导Z先生家属通过线上自助提交理赔申请，免去了客户奔波之苦。
在收到客户申请资料后，公司快速审核赔付。2024年Z先生首次住院获赔医疗费用保险金13.29万元；2026年初，第二次住院获赔医疗费用保险金35.12万元，两次理赔款总计48.41万元，极大缓解了Z先生家庭的经济负担，使Z先生安心接受高质量治疗。Z先生激动地说：“没有恒安标准人寿的这张保单就没有我稳定的身体。”
理赔是保险的初心，更是服务的初心。一直以来，恒安标准人寿丹东中心支公司始终坚守“以客户为中心”的服务导向，秉持“应赔尽赔、快赔优赔”的服务原则，持续优化理赔服务流程，提升理赔服务效率，用每一次及时、足额的赔付，兑现对客户的保障承诺，赢得了客户的广泛认可与信赖。
疾病风险突如其来，难以预知，一份合适的医疗保险，是抵御未知风险、守护家庭幸福的重要屏障。未来，恒安标准人寿丹东中心支公司将继续扎根丹东本地市场，坚守保险保障本源，以专业、暖心、高效的服务，为更多家庭提供可靠的保障支持，用责任与担当守护每一份信任，为万千家庭的幸福生活保驾护航。