富德生命人寿丹东中心支维护金融消费者合法权益获赞
2023年9月25日，客户孙某匆忙来到公司前台，满头大汗，工作人员询问客户需要办理什么业务，客户说着急用钱，是否可以马上到账，工作人员解释了转账时间为3-7个工作日，客户随即变了脸色并大吼“不行，必须马上到账，我要投资项目，人家回报率20%，要是我赶不上入股，这个损失你们公司承担么？”听到这里，工作人员察觉到此情况有不妥，提高了警惕，安抚好客户后了解到，孙某是一位饭店老板，平日闲置资金以理财、储蓄为主，前几日孙某“偶然”遇见多年未见的同学，互留联系方式后约定几日后两人共同吃饭，吃饭期间这个同学便跟他说起一个挣钱的项目，称已经联系了好几个身边的人，此项目为购买某公司的商铺，购买后该公司每年会以租赁的形式给付客户20%总房款的租金，该项目只有五天时间，过时不候。客户感觉此项目很好，而且是熟人介绍，是个挣钱的机会，便想要从万能账户中取钱。
我司工作人员通过平时消保知识的学习，对客户进行劝解，并做了相关案例分析，建议客户观望后再决定，客户冷静后没有着急投资，果然几天后，再也联系不到这位所谓的“老同学”，而再去这个所谓的公司，也已人去楼空。此时，客户才恍然大悟自己当初被骗了，还好我司柜面人员及时劝告，不然这笔钱就会被骗。
此期间，正值2023年度“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，富德生命人寿丹东中心支公司也将以此活动为契机，加强提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，通过“线上+线下”形式，积极延伸服务半径，将金融消费者权益保护时刻放在心上、扛在肩上。抓在手上，持续提上金融服务质量打造有温度的金融服务，以实际行动为客户排忧解难，提供真正的保险保障服务。
我司工作人员通过平时消保知识的学习，对客户进行劝解，并做了相关案例分析，建议客户观望后再决定，客户冷静后没有着急投资，果然几天后，再也联系不到这位所谓的“老同学”，而再去这个所谓的公司，也已人去楼空。此时，客户才恍然大悟自己当初被骗了，还好我司柜面人员及时劝告，不然这笔钱就会被骗。
此期间，正值2023年度“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，富德生命人寿丹东中心支公司也将以此活动为契机，加强提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，通过“线上+线下”形式，积极延伸服务半径，将金融消费者权益保护时刻放在心上、扛在肩上。抓在手上，持续提上金融服务质量打造有温度的金融服务，以实际行动为客户排忧解难，提供真正的保险保障服务。