富德生命人寿丹东中支积极开展“我为群众办实事”活动
为积极响应中国保险行业协会2021年“7.8全国保险公众宣传日”活动号召，富德生命人寿丹东中支围绕“不忘初心，守护美好”活动主题，结合富德生命人寿第十五届客户节活动主题，不仅开展了一系列线上、线下宣传活动，而且结合实际情况，开展“我为群众办实事”关爱活动，为民众带来贴心、暖心的服务体验。
“7·8全国保险公众宣传日”活动期间，也正值酷暑时节，富德生命人寿丹东中支购置饮水机，为有需求的群众提供饮水服务，每日设置专岗服务人员，在客户办理业务的间歇时间发放保险宣传手册及宣传折页，引导民众正面认识保险、了解保险，科普保险知识，同时宣导如何识别非法集资的骗人招数，如何识别保险欺诈，揭示非法集资的特征和危害，教育群众自觉远离涉非风险，及时劝导身边人不要参与非法集资，共同守护美好生活。及时解答客户关于投保及理赔方面的疑问。除此之外，丹东中支营运部在客服大厅开设老年人服务绿色通道，设置老年人专属优先服务窗口，减少老年人业务办理排队等待时间，增加爱心座椅、老花镜、老年人优先公示牌等设施，方便老年人办理业务。根据老年人业务需求，通过移动展业、智能双录、电子回执、移动体检、保全E代审、云赔等智能应用，将传统上门服务与智能技术相结合，扩展服务范围与服务方式，缩短服务距离，为老年人提供贴心的上门保险服务。
未来，富德生命人寿丹东中支将持续推动“我为群众办实事”活动，积极用实际行动为江城客户提供帮助和服务，发扬为群众办实事的服务精神，加强服务创新，积极履行保险业不忘初心、守护美好的社会责任。
“7·8全国保险公众宣传日”活动期间，也正值酷暑时节，富德生命人寿丹东中支购置饮水机，为有需求的群众提供饮水服务，每日设置专岗服务人员，在客户办理业务的间歇时间发放保险宣传手册及宣传折页，引导民众正面认识保险、了解保险，科普保险知识，同时宣导如何识别非法集资的骗人招数，如何识别保险欺诈，揭示非法集资的特征和危害，教育群众自觉远离涉非风险，及时劝导身边人不要参与非法集资，共同守护美好生活。及时解答客户关于投保及理赔方面的疑问。除此之外，丹东中支营运部在客服大厅开设老年人服务绿色通道，设置老年人专属优先服务窗口，减少老年人业务办理排队等待时间，增加爱心座椅、老花镜、老年人优先公示牌等设施，方便老年人办理业务。根据老年人业务需求，通过移动展业、智能双录、电子回执、移动体检、保全E代审、云赔等智能应用，将传统上门服务与智能技术相结合，扩展服务范围与服务方式，缩短服务距离，为老年人提供贴心的上门保险服务。
未来，富德生命人寿丹东中支将持续推动“我为群众办实事”活动，积极用实际行动为江城客户提供帮助和服务，发扬为群众办实事的服务精神，加强服务创新，积极履行保险业不忘初心、守护美好的社会责任。