2022年人保寿险丹东中心支公司 “3.15”保险消费者权益保护教育宣传周
为深入贯彻落实辽宁银保监局《关于做好2022年金融知识普及工作的通知》要求，不断提升消费者权益保护工作水平，结合省公司下发的《人保寿险辽宁省分公司2022年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动实施方案》，丹东中支以“共促消费公平、共享数字金融”为活动主题，开展了“3·15”宣传周活动。现将活动总结如下：
（一）职场布置：1、为凸显“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周的活动氛围，丹东中支本部及各四级机构，都分别在职场显著位置张贴了“3·15”主题海报及活动号的条幅，让公司的内勤员工和来公司办理业务的客户，感受活动的重要性。2、为更好的为老年人、残障人士提供暖心服务，公司柜面对已配置的爱心座椅、老花镜、水杯、急救药品等设施进行了完善和补充，对到公司柜面办理业务的老年人、残障人士等主动提供“一声问候、一个微笑、一杯热水”的暖心服务。人保寿险总公司在“人保寿险E服务平台”上推出适老化（简爱）版，开发了适合老年人使用的功能和便利操作，减轻老年人使用智能平台的不便。3、为更好的宣传此次活动周主题，在公众教育服务区内摆放了多种反洗钱、非法集资的宣传资料，供业务员和客户阅读学习。
（二）早会宣导：人保寿险总公司为“3·15”活动制作了《人保寿险启动2022年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动》、《人保友诚 | 以诚相待 爱友诚现》、 《以案说险 | “代理退保”是陷阱，提高警惕别上当！》、《知识普及 | 老年人如何防范金融风险？》等专题系列文章，丹东中支通过微信群向全体内外勤伙伴进行转发，起到警示宣传作用。丹东公司各四级机构在3月15日早会时间，召开“3·15”专题早会宣导公司“3·15”宣传周活动方案。
（三）户外宣传：早会结束后，丹东公司的各四级机构组织内外勤员工，在公司门口进行了“3·15”活动宣传，向过往群众发放宣传资料，提示消费者不要相信“代理维权退保”“保险退旧买新”等的误导宣传，避免调入不法分子的诈骗圈套，引导消费者依法理性进行维权；提示消费者理性投资、理性消费，高收益就意味着高风险，谨防以“保本高收益”为名的金融诈骗；提示家中有老人消费者，时刻提醒家中老人不要被各种充值返利诱导，不要在电话中向他人透露各种个人信息，以免调入电信诈骗和养老骗局中。
“3·15”宣传活动的开展，得到的广大消费者的认可，也拉近了人保寿险丹东公司和广大消费者的距离，提升了人保寿险丹东公司在消费者心中的信任度。丹东公司将不负所望依法合规经营，为广大消费者提供保险保障的同时依法维护消费者权益。
（一）职场布置：1、为凸显“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周的活动氛围，丹东中支本部及各四级机构，都分别在职场显著位置张贴了“3·15”主题海报及活动号的条幅，让公司的内勤员工和来公司办理业务的客户，感受活动的重要性。2、为更好的为老年人、残障人士提供暖心服务，公司柜面对已配置的爱心座椅、老花镜、水杯、急救药品等设施进行了完善和补充，对到公司柜面办理业务的老年人、残障人士等主动提供“一声问候、一个微笑、一杯热水”的暖心服务。人保寿险总公司在“人保寿险E服务平台”上推出适老化（简爱）版，开发了适合老年人使用的功能和便利操作，减轻老年人使用智能平台的不便。3、为更好的宣传此次活动周主题，在公众教育服务区内摆放了多种反洗钱、非法集资的宣传资料，供业务员和客户阅读学习。
（二）早会宣导：人保寿险总公司为“3·15”活动制作了《人保寿险启动2022年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动》、《人保友诚 | 以诚相待 爱友诚现》、 《以案说险 | “代理退保”是陷阱，提高警惕别上当！》、《知识普及 | 老年人如何防范金融风险？》等专题系列文章，丹东中支通过微信群向全体内外勤伙伴进行转发，起到警示宣传作用。丹东公司各四级机构在3月15日早会时间，召开“3·15”专题早会宣导公司“3·15”宣传周活动方案。
（三）户外宣传：早会结束后，丹东公司的各四级机构组织内外勤员工，在公司门口进行了“3·15”活动宣传，向过往群众发放宣传资料，提示消费者不要相信“代理维权退保”“保险退旧买新”等的误导宣传，避免调入不法分子的诈骗圈套，引导消费者依法理性进行维权；提示消费者理性投资、理性消费，高收益就意味着高风险，谨防以“保本高收益”为名的金融诈骗；提示家中有老人消费者，时刻提醒家中老人不要被各种充值返利诱导，不要在电话中向他人透露各种个人信息，以免调入电信诈骗和养老骗局中。
“3·15”宣传活动的开展，得到的广大消费者的认可，也拉近了人保寿险丹东公司和广大消费者的距离，提升了人保寿险丹东公司在消费者心中的信任度。丹东公司将不负所望依法合规经营，为广大消费者提供保险保障的同时依法维护消费者权益。