工作动态

   8月11日，客户褚某联系我司，诉自己罹患颅脑肿瘤，想申请理赔。
   华汇人寿丹东中支获悉该情况后，机构负责人当即委派银保部唐志强陪同营运理赔员李莹于当天下午就亲访客户，送上慰问并协助客户进行理赔申请。
   经过近一小时的沟通，理赔员指导并协助客户进行理赔申请书的填写、理赔申请资料的整理，并于次日进行系统操作。截止8月12日下午14：49，该案已完成报案、立案、录入、审核、签批、结案的全部流程，结案后第一时间付费清单就送达财务，该赔案将于13日进行赔款的给付。
   在告知客户理赔决定时，客户对我司工作态度、理赔时效表示称赞。