风雨无情人保尽责 高效理赔心系农户
近日，丹东地区遭遇区域性强降雨天气，公司按照市政府防汛Ⅲ级应急响应全面启动《极端天气灾害应急预案》。7月8日，东港市长山镇蓝莓种植户宋某向公司报案，其种植的2.5亩蓝莓大棚受暴雨冲击发生倒塌，棚架全部变形损毁，损失严重。公司在接到报案后，查勘人员第一时间赶赴现场核验损失，工作人员当场协助客户整理理赔所需材料，确保资料齐全、规范。查勘完成后，公司根据应急预案，开辟绿色通道，省市理赔部门联动，本着“民生无小事、特事特办、急事急办”的原则，简化审批环节，加快系统流转。该案件于7月9日11时正式办结赔付，赔款金额10余万元。从报案到赔款支付到位，全程仅用1天，以最快速度将赔款送到农户手中，最大限度减轻了受灾农户的经济损失，助力快速恢复生产。该笔快速理赔与服务获得农户高度评价，送锦旗到我司表达诚挚感谢。
此次快速理赔，充分体现了公司在大灾面前“急群众之所急、想群众之所想”的责任担当，切实将民生保障放在首位，以实际行动践行了保险业在灾害救助中的社会稳定器作用。
下一步，公司将继续坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，紧盯汛期雨情变化，持续做好防灾减损及应急理赔服务工作，不断提升理赔效率和服务水平，切实保障辖区特色农业生产稳定，全力服务乡村振兴战略，为丹东地区经济社会高质量发展贡献保险力量。