太平人寿丹东中支暖心赔付延续陪伴
太平人寿丹东中支客户L女士低头看着银行账户到账的10万元理赔款,手指微微颤抖,泪水无声滑落。这一刻,她知道,这是13岁的儿子小宇留给这个家最后一份沉甸甸的守护。
一周前,小宇在玩耍时不慎摔倒,头部受伤,虽经医院全力抢救,仍未能挽回生命。突如其来的噩耗如晴天霹雳,击碎了这个原本平静的家庭。夫妻二人悲痛欲绝,整日以泪洗面,甚至连料理后事的力气都提不起来。
就在他们陷入绝望之际,太平人寿丹东中支保险代理人陈姐打来了电话。“L姐,节哀……需要我帮忙做什么,您一定告诉我。”电话那头的声音温柔而坚定。她没有过多打扰,却默默记下了家属的每一句难处。
第二天,陈姐便带着材料上门协助整理理赔资料。她轻声细语地解释流程,一笔一划帮着填写表格,把所有需要的文件一一列清。回到公司后,她第一时间提交申请,反复跟进进度,哪怕只是一个小小的补件通知,也第一时间联系家属,不让悲伤的家庭再多一分焦虑。
从资料提交到赔款到账,仅用了三个工作日。当10万元理赔金到账的那一刻,李女士握着手机久久说不出话。这不仅是经济上的支持,更像是一束光,照进了他们最黑暗的日子。
如今,小宇走了,可他的爱,以另一种方式留在了父母身边。而这份由责任与温情编织的陪伴,也在无声诉说着:在生命最脆弱的时刻,总有人默默站在身后,为你撑起一片天。
一周前,小宇在玩耍时不慎摔倒,头部受伤,虽经医院全力抢救,仍未能挽回生命。突如其来的噩耗如晴天霹雳,击碎了这个原本平静的家庭。夫妻二人悲痛欲绝,整日以泪洗面,甚至连料理后事的力气都提不起来。
就在他们陷入绝望之际,太平人寿丹东中支保险代理人陈姐打来了电话。“L姐,节哀……需要我帮忙做什么,您一定告诉我。”电话那头的声音温柔而坚定。她没有过多打扰,却默默记下了家属的每一句难处。
第二天,陈姐便带着材料上门协助整理理赔资料。她轻声细语地解释流程,一笔一划帮着填写表格,把所有需要的文件一一列清。回到公司后,她第一时间提交申请,反复跟进进度,哪怕只是一个小小的补件通知,也第一时间联系家属,不让悲伤的家庭再多一分焦虑。
从资料提交到赔款到账,仅用了三个工作日。当10万元理赔金到账的那一刻,李女士握着手机久久说不出话。这不仅是经济上的支持,更像是一束光,照进了他们最黑暗的日子。
如今,小宇走了,可他的爱,以另一种方式留在了父母身边。而这份由责任与温情编织的陪伴,也在无声诉说着:在生命最脆弱的时刻,总有人默默站在身后,为你撑起一片天。