富德生命人寿丹东中心支公司组织开展礼仪规范培训
为规范岗位礼仪行为,展示良好服务形象,近日,富德生命人寿丹东中心支公司组织开展“生命礼仪”规范培训,皆在提升全员礼仪素养,树立良好企业形象。
此次培训由中支办公室组织,学习内容包含了员工着装佩戴礼仪标准及常见的违规现象,接待礼仪、电话礼仪标准等内容,通过专题讲座和现场演示等方式,讲解了柜面工作人员仪表着装、同事之间交往举止、接待客户礼仪、沟通礼仪、办公礼仪等关键点,强调了无论是在职场中、还是在社会交往中及家庭生活中,要时时处处讲究礼仪、规范言行、注意形象,让文明礼仪成为行为自觉。培训内容丰富、语言生动、气氛活跃,贴近工作实际、实用性强。为了学以致用,中支还在本月制定了礼仪之星评比活动,要求全体员工严格按照礼仪服务要求规范自身言行举止,用实际行动提升服务质量和水平,把文明礼仪内化于心,不断营造“学礼仪、懂礼仪、用礼仪”的氛围,以高雅的职业美感和良好形象,为广大客户提供更优质、更有温度的保险服务,不断提升客户的体验感。
“不学礼,无以立”,在日常工作和生活中,礼仪发挥着越来越重要的作用。通过本次礼仪规范培训,使全体员工了解并掌握基本的文明礼仪知识及行为规范,大家纷纷表示会将所学到的礼仪知识融入工作中去,以更规范更专业的服务,塑造公司正面、良好的企业品牌形象。
此次培训由中支办公室组织,学习内容包含了员工着装佩戴礼仪标准及常见的违规现象,接待礼仪、电话礼仪标准等内容,通过专题讲座和现场演示等方式,讲解了柜面工作人员仪表着装、同事之间交往举止、接待客户礼仪、沟通礼仪、办公礼仪等关键点,强调了无论是在职场中、还是在社会交往中及家庭生活中,要时时处处讲究礼仪、规范言行、注意形象,让文明礼仪成为行为自觉。培训内容丰富、语言生动、气氛活跃,贴近工作实际、实用性强。为了学以致用,中支还在本月制定了礼仪之星评比活动,要求全体员工严格按照礼仪服务要求规范自身言行举止,用实际行动提升服务质量和水平,把文明礼仪内化于心,不断营造“学礼仪、懂礼仪、用礼仪”的氛围,以高雅的职业美感和良好形象,为广大客户提供更优质、更有温度的保险服务,不断提升客户的体验感。
“不学礼,无以立”,在日常工作和生活中,礼仪发挥着越来越重要的作用。通过本次礼仪规范培训,使全体员工了解并掌握基本的文明礼仪知识及行为规范,大家纷纷表示会将所学到的礼仪知识融入工作中去,以更规范更专业的服务,塑造公司正面、良好的企业品牌形象。