工作动态

    百年人寿丹东中支客户张女士2019年11月附加了百年安康保、高诊无忧、安享保三款医疗保险共计花费1481元。2020年2月张女士因急性胆囊炎住院，治疗费用17673.05元，医保报销9014.52元，在张女士出院后病历打印当天，理赔款8925.6元随即到账。同时在住院过程中张女士被发现了乳腺结节，因疫情和身体原因，张女士选择在2020年7月再次进行乳腺结节的手术，在客户出险过程中百年人寿理赔人员一直与客户保持联系，由于天气炎热、客户身体状况不佳，理赔人员在客户出院后第一时间协助客户办理相关手续，现场提交理赔申请。在提交理赔申请的当天理赔款3551.12元也及时到账。客户在微信中表达了对公司、对工作人员的感谢，也积极称道百年的理赔速度和服务态度，张女士称百年人寿是一家值得信赖的公司。
    “悦客户以服务”一直是百年人寿贯彻的服务宗旨，一次次的用心理赔是百年人寿践行服务的体现，一次次的贴心服务是百年人寿践行保险使命的展示。选择百年，让更多的家庭拥有保障！