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雨天送伞,温暖你我
    平安是福、平安是家,平安每位员工都把公司当成了自己的家,更把客户当成了自己的家人。
    正值春季,谷雨绵延,早上上班前机构经理就提醒每位员工准备好雨具以防下雨。营业后,机构接待人员就提醒每一位办理业务的客户今天有雨,出门注意带伞。果不其然,临近中午的时候狂风大作,春雷乍响,绵绵春雨从天而降,很多客户由于没有带伞,被困在屋内无法离开。
    虽然阴沉的雨天让人烦躁不安,但是客户机构工作人员能够很好的安抚客户,因此室内秩序一片井然。其中有一名客户刘先生有急事要出去办理,但是没有带伞,显得焦灼不安。接待人员在得知刘先生的情况后,在办理完业务后主动为刘先生送上了雨伞,使得刘先生在办理完业务后可以去办理自己着急的事情。临行前接待人还不忘提醒客户雨天路滑,一定要注意安全。
    刘先生被平安保险公司这种以人为本、全心全意为客户服务的行为深深的感动了,第二天一早就送来昨天借的雨伞。正是由于平安保险这种一切为客户着想的服务态度,才有了我们在当地良好的口碑。