腊月寒冬显担当 极速理赔暖人心
岁末寒冬，年关将至，正是家家户户筹备新春、期盼团圆的时刻。2026年2月12日清晨6时30分，农历腊月二十五，丹东市高新区一生猪养殖户丁某的养殖场突发火情，浓烟与火势迅速蔓延，顷刻间造成养殖圈舍大面积损毁，数十头生猪不幸死亡，多年心血遭遇重创，财产损失严重，让本应喜迎新春的农户陷入了巨大的困境与焦虑之中。灾情突如其来，农户心急如焚。大家财险丹东中心支公司在接到养殖户报案的第一时间，迅速响应、紧急部署，立即启动农业保险应急理赔专项预案，查勘定损人员不畏腊月严寒，顶着清晨的低温与寒风，以最快速度奔赴火灾事故现场。与此同时，公司同步开通涉农保险理赔绿色通道，简化流程、优先办理，全力投入现场勘查、损失核定、农户安抚、情绪疏导等各项工作，用极速行动为受灾农户撑起“保护伞”。
在事故现场，大家财险理赔人员不惧现场杂乱、环境恶劣，以高度专业的态度和严谨细致的作风，逐一清点受损养殖标的，仔细核对圈舍建设情况与生猪存栏数量，全程规范固定影像资料、权属证明等关键证据，确保定损精准、有据可依。工作人员还现场耐心向养殖户讲解理赔办理流程、所需材料清单及赔付政策，主动答疑解惑，缓解农户焦虑情绪，全程高效衔接、无缝推进定损核赔与赔付准备工作，尽最大努力缩短理赔周期，最大限度降低火灾灾害对养殖户生产经营与日常生活的冲击，用专业能力与暖心服务，牢牢守护农户的“钱袋子”，切实保障春节前夕农户民生稳定，让受灾群众在寒冬中感受到实实在在的安心与依靠。
此次生猪养殖场火灾理赔的快速高效处置，不仅是大家财险对“快理赔、优服务”承诺的坚定践行，更是公司深耕三农保障、服务乡村振兴、护航农业产业的务实之举。
腊月寒冬有温情，金融护航暖万家。在这个临近新春的特殊时刻，大家财险以极速响应、专业服务、暖心担当，助力受灾农户安全越冬、安心过年，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。未来，公司将继续扎根基层、服务三农，以更有温度、更有力度、更有速度的金融保险服务，守护农业生产、保障农户收益、助力乡村振兴，为千家万户的幸福生活保驾护航。