平安人寿丹东中心支公司多举措助力疫情防控
平安人寿丹东中心支公司积极践行“以人民为中心”的服务理念，在疫情期间，严格落实政府各项防疫政策要求，在总、分公司指导下，有效保证员工健康安全的同时，制定相关举措，确保金融服务不间断、维护广大消费者权益，满足人民群众的正常生产生活需求。结合防疫要求及业务实际情况认真部署、精准施策、落实保险运营服务，提供全流程线上化服务为客户解忧，保障客户所关心的权益，为战“疫”出一份力。
赠送防疫保险“e起守护”
《平安疫苗伴侣意外伤害保险》“e起守护”赠险，该产品全方位保障新冠感染与接种安全，保障内容包括：新型冠状病毒感染肺炎的伤残或身故保险金（扩展责任）10万元；预防接种异常反应伤残或身故保险金20万；预防接种异常反应医疗保险金，限额1万；预防接种异常反应住院津贴保险金50元/天，最高给付90天。
服务不打烊，业务在线办
在业务办理方面，依托智慧客服，平安人寿丹东中心支公司为客户提供全流程线上服务，从投保、签收、回访到保单服务，实时在线提供7X24小时在线服务：打开金管家App召唤“AskBob客服机器人”，通过语音、文字互动，轻松办理生存金、红利领取，保单续期、保单信息变更等业务。AskBob客服机器人还能实时解答客户问题，为客户提供个性化服务推荐。
小病不惊慌，医生在线问
疫情期间，金管家App“免费问诊”服务持续温暖开放，儿科、妇科、内科、外科等十余个科室，三甲医院专家医生7x24小时在线服务，面向全体市民免费使用。专业导诊快速匹配，承诺90s响应，在线开具医药处方，送药到家。
理赔开绿通，线上超省心
在疫情形势依然严峻复杂的情况下，丹东中心支公司申请受理：理赔申请材料正常拍照上传，纸质材料暂缓提交，提醒客户保存好原件，疫情过后统一提交至公司；
协谈沟通：全面支持云桌面远程办公，内部建立协谈人与业务队伍的电话、微信沟通机制，解答队伍理赔业务咨询。
“小家”与“大家”紧紧相系，个人与民族命运共担。平安人寿丹东中心支公司以实际行动，秉持“以人民为中心”的初心，发挥保险的科技保障优势，积极履行社会责任，共克时艰，温暖守护美好生活。
赠送防疫保险“e起守护”
《平安疫苗伴侣意外伤害保险》“e起守护”赠险，该产品全方位保障新冠感染与接种安全，保障内容包括：新型冠状病毒感染肺炎的伤残或身故保险金（扩展责任）10万元；预防接种异常反应伤残或身故保险金20万；预防接种异常反应医疗保险金，限额1万；预防接种异常反应住院津贴保险金50元/天，最高给付90天。
服务不打烊，业务在线办
在业务办理方面，依托智慧客服，平安人寿丹东中心支公司为客户提供全流程线上服务，从投保、签收、回访到保单服务，实时在线提供7X24小时在线服务：打开金管家App召唤“AskBob客服机器人”，通过语音、文字互动，轻松办理生存金、红利领取，保单续期、保单信息变更等业务。AskBob客服机器人还能实时解答客户问题，为客户提供个性化服务推荐。
小病不惊慌，医生在线问
疫情期间，金管家App“免费问诊”服务持续温暖开放，儿科、妇科、内科、外科等十余个科室，三甲医院专家医生7x24小时在线服务，面向全体市民免费使用。专业导诊快速匹配，承诺90s响应，在线开具医药处方，送药到家。
理赔开绿通，线上超省心
在疫情形势依然严峻复杂的情况下，丹东中心支公司申请受理：理赔申请材料正常拍照上传，纸质材料暂缓提交，提醒客户保存好原件，疫情过后统一提交至公司；
协谈沟通：全面支持云桌面远程办公，内部建立协谈人与业务队伍的电话、微信沟通机制，解答队伍理赔业务咨询。
“小家”与“大家”紧紧相系，个人与民族命运共担。平安人寿丹东中心支公司以实际行动，秉持“以人民为中心”的初心，发挥保险的科技保障优势，积极履行社会责任，共克时艰，温暖守护美好生活。