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新华护航 情暖人间
     2020年4月9号, 客户王俊武在丹东市第一医院被确诊直肠癌。由于手术费用没有着落,家庭生活几近停摆。出于保险从业人员的职业敏感性,该客户的服务人员在得知客户确诊的消息后,立刻向柜面报案。
    该客户于2013年6月份在新华保险购买08定期重大疾病保险,5万保额。新华人寿丹东中支理赔人员迅速与客户家属取得了联系,了解到该客户患病的经过,掌握到事件始末。新华人寿丹东中支立即启动理赔程序。然而,处于昏迷状态的客户无法提供相关资料,其家人也不知道如何是好。介于此,新华人寿丹东中支当即决定为该客户开通理赔绿色通道,同时与该客户的主治医生积极沟通,并最终取得医院开具的部分资料后,协助该客户的家人准备理赔申请材料。
    经过审核,新华保险在当天便做出理赔决定,立即为客户办理结案,给付重疾理赔款5万元,理赔款于4月13号到账。解决了燃眉之急。客户及家属对新华人寿丹东中支表示最真挚的感谢。新华保险再一次以实际行动赢得了客户信任与尊重。值得一提的是该客户亲戚朋友在获知新华保险的理赔金额及高效快速的理赔程序后,纷纷前来咨询重疾保险,商业保险的社会功用再次传播!
    人世间爱的表达方式有很多种,让所爱的人拥有人寿保险的呵护,是最实在最体贴的的一种。没有保险保障亲人不但要遭受精神上的打击同时还将面临经济上的窘迫与困难,如果事先都准备了适当的保险就无疑筑起了一道坚固的经济保障防线,让遭受病痛折磨的人重新点燃生活的希望。(新华人寿 隋丹)