平安人寿丹东中心支公司开展“5·15全国投资者保护日”主题宣传活动
为深入践行金融为民理念，切实保障金融消费者与投资者合法权益，持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，在“5·15全国投资者保护日”期间，平安人寿丹东中心支公司以营业网点为核心宣传阵地，开展进店客户一对一金融知识宣讲专项活动，把专业、细致、接地气的金融科普服务送到每一位市民身边。本次宣传活动摒弃大众化、形式化的宣讲模式，立足客户实际需求，主打“一对一精准科普、面对面答疑解惑”特色服务。公司充分利用线下网点服务场景，精心布置宣传专区，摆放金融消保、理性投资、风险防范主题海报与宣传折页，大厅电子屏滚动播放投资者权益保护、金融反诈、合规投保等科普视频，营造出浓厚的金融知识宣传氛围，让客户在办理业务的同时，沉浸式学习金融安全知识。
针对每一位进店咨询、办理业务的客户，平安人寿丹东中支专属工作人员主动上前对接，结合普通群众日常投保、理财、维权场景，开展一对一精细化讲解。宣讲内容通俗易懂、贴合民生，重点围绕保险消费者八大权益、理性投保投资理念、销售误导识别技巧、非法集资与金融诈骗防范、代理退保黑产风险、合法维权渠道等核心内容展开。
活动过程中，面对客户提出的保险条款解读、投资风险疑问、维权流程咨询等各类问题，工作人员均一对一细致解答、逐项科普，用通俗的大白话解读专业金融知识，切实让客户听得懂、记得住、用得上，有效拉近了金融服务与群众的距离。不少进店客户表示，一对一的专属讲解针对性强、实用性高，有效避开了日常金融消费误区，收获满满。