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阳光有温度,理赔暖人心
     6月4日,一面绣有“阳光有温度 理赔暖人心”的锦旗送到丹东中支客服部,表达客户家属对阳光人在疫情期间不顾辛苦和危险,迅速赔付的感激之情。
    突然暴发的新冠疫情打乱了人们正常的生活节奏,企业停工,学校停课。小客户王某因此也无法上幼儿园,便被其父母带到工作的地方,方便照顾。3月14日,王某在厂区玩耍时,不慎被斜坡停留的车辆倒溜压伤,经医院抢救无效死亡。家属沉浸在悲痛中未能及时向阳光保险公司报案,5月中旬,续期服务人员在催缴保费时听说孩子身故的事情,提醒客户即时报案。
    公司在接到报案后,立即到当地走访了解,并现场查勘,确认事故属意外事故,之后提示客户办理理赔所需资料。客户家属在准备齐全资料后,公司迅速启动绿色通道,当日完成理赔审核,第二天20万保险金就到达客户指定账户。
    客户家属深表感谢之情,特赶制一面“阳光有温度 理赔暖人心”的锦旗赠与阳光人寿丹东中支。相信,有阳光更美好!(阳光人寿王旭)