中意人寿丹东中支开展金融消费者八项权益及反洗钱基础知识培训
为提高全体员工重视消费者权益，严守风险底线，维护金融安全意识和能力，认真履行保险行业的社会金融职责，中意人寿保险有限公司辽宁省分公司丹东中心支公司于2023年12月29日组织全体员工积极开展金融费者八大权益及反洗钱基础知识培训，中意人寿丹东中支总经理许永霞亲自授课。
许永霞先带领大家对八大权益的内容进行学习，对照保险业内各类投诉案件进行分析梳理，进一步规范了消保工作要求；随后，许永霞总对消保工作重点领域进行重点培训，用具体案例使全体员工深刻体会到优质服务的重要性；最后她向全体员工强调要严守消保规则，加强消费者八项权益的学习宣传，以优质服务提升客户满意度，以优质服务创造业务价值。
紧接着许永霞对全体员工进行反洗钱基础知识，她通过对洗钱犯罪警示案例的讲解，让员工充分了解保险行业存在洗钱违法犯罪行为的可能性，洗钱的途径以及伪装手段等，通过培训，所有伙伴进一步明确洗钱对国家和金融经济带来的后果和灾难，切实了解金融机构所承担的义务和职责。
培训结束后，许永霞总对所讲内容进行了全员考试，确保培训“不走形式、不走过场”，有8位伙伴参与测试，平均成绩100分，达到了培训目的。
许永霞先带领大家对八大权益的内容进行学习，对照保险业内各类投诉案件进行分析梳理，进一步规范了消保工作要求；随后，许永霞总对消保工作重点领域进行重点培训，用具体案例使全体员工深刻体会到优质服务的重要性；最后她向全体员工强调要严守消保规则，加强消费者八项权益的学习宣传，以优质服务提升客户满意度，以优质服务创造业务价值。
紧接着许永霞对全体员工进行反洗钱基础知识，她通过对洗钱犯罪警示案例的讲解，让员工充分了解保险行业存在洗钱违法犯罪行为的可能性，洗钱的途径以及伪装手段等，通过培训，所有伙伴进一步明确洗钱对国家和金融经济带来的后果和灾难，切实了解金融机构所承担的义务和职责。
培训结束后，许永霞总对所讲内容进行了全员考试，确保培训“不走形式、不走过场”，有8位伙伴参与测试，平均成绩100分，达到了培训目的。