工作动态

   3月11日，人保健康丹东中支携手丹东市社会保险事业服务中心，共同开展了一场以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的慰问活动。人保健康辽宁分公司副总经理金鑫、丹东公司相关工作人员及社会保险事业服务中心和五龙金矿工作人员全程参与此次活动，标志着“社会保险+商业保险”协同服务模式的一次创新实践。
   活动当日，人保健康丹东中心支公司与社会保险事业服务中心慰问组一同踏入了参保补充工伤保险的企业员工王某的家中。王某因工伤导致高位截瘫，生活面临诸多不便。慰问组一行人与王某的家人亲切交谈，详细了解王某的身体状况及生活中的实际困难。在交谈中，慰问组不仅带去了专业的政策解读与保障服务说明，还为王某及其家属细致梳理了补充工伤保险的理赔细节、报销范围及后续的保障措施。针对王某家人在费用报销、康复费用等方面的疑问，慰问组给予了耐心而详尽的解答，让他们心中的疑虑得以消散，真切感受到了来自政府和企业的关怀与温暖。
   慰问期间，人保健康丹东中心支公司还为王某一家送上了米、面、油等生活必需品，以实际行动缓解他们的生活压力。公司负责人鼓励王某和家人保持乐观心态，积极面对生活，表示政府和企业将共同努力，为他们解决实际困难，让残疾人家庭真正感受到社会大家庭的温暖。
   在慰问活动的同时，人保健康丹东中心支公司的工作人员还积极开展防范金融风险与消费者权益保护的宣传工作。他们深入浅出地讲解了常见的金融诈骗手段，如以保险理赔名义实施的诈骗、虚假金融投资陷阱等，提醒广大消费者提高警惕，做好个人金融信息的防范工作，不随意透露身份证号、银行卡号及保险单号等关键信息。在消费者权益保护方面，工作人员着重介绍了消费者在购买保险、申请理赔等环节享有的合法权益，包括知情权、自主选择权、求偿权等。他们耐心地向消费者讲解如何通过正规渠道进行投诉与维权，确保消费者的合法权益得到有效保障。这一系列宣传活动不仅增强了消费者的金融风险防范意识，同时提升了他们对保险服务的满意度和信任度。
   此次政企联动活动是公司践行“人民保险 服务人民”理念的生动体现，通过“健康管理+保险赔付+心理关怀”三位一体的服务模式，公司为特殊群体提供了可持续的保障。同时，这也是“社会保险+商业保险”协同服务模式的一次创新实践，为构建更加完善的民生服务生态体系奠定了坚实基础。
   下一步，人保健康丹东中心支公司将继续深化与政府部门的合作，不断探索创新服务模式，为更多需要帮助的群体提供精准、高效的保险服务。同时，持续加强消费者权益保护工作，努力营造安全、放心的金融消费环境，共同书写更加美好的民生篇章。