【3.15】人保财险丹东市分公司高舜龙荣获"优秀消费维权先进人物”
人保财险丹东市分公司高舜龙被市消协授予“优秀消费维权先进人物”。
在人保财险丹东市分公司，有这样一个人，他默默坚守在消费者权益保护的第一线，十二年如一日。他叫高舜龙，是一名普通的消保工作者，却用不普通的坚守，守护着千家万户的保险信任。
从处理投诉到调解纠纷，从消保宣传到服务督导，高舜龙的身影始终穿梭在客户最需要的地方。他常说：“我们多一分耐心，客户就少一分焦虑；多一分专业，客户就多一分安心。”正是这份将心比心的理解，让他成为客户信赖、同事认可、领导放心的“消保尖兵”。
近两年来，他处理各类投诉纠纷上千件，办结率100%，客户满意度持续走高，推动公司投诉总量同比下降超30%。他不仅是矛盾的“化解者”，更是风险的“守门人”。他牵头开展“消保进社区、进乡村、进企业”等宣传活动百余场，把金融知识送到群众身边，把服务温度传递到每一个角落。
没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚持。高舜龙用实际行动，诠释了“人民保险、服务人民”的初心使命；用真心真情，守护着丹东百姓的保险权益。
他是消保战线上的一束光，温暖而坚定。他是高舜龙，一个在平凡岗位上，书写不凡担当的保险人。
在人保财险丹东市分公司，有这样一个人，他默默坚守在消费者权益保护的第一线，十二年如一日。他叫高舜龙，是一名普通的消保工作者，却用不普通的坚守，守护着千家万户的保险信任。
从处理投诉到调解纠纷，从消保宣传到服务督导，高舜龙的身影始终穿梭在客户最需要的地方。他常说：“我们多一分耐心，客户就少一分焦虑；多一分专业，客户就多一分安心。”正是这份将心比心的理解，让他成为客户信赖、同事认可、领导放心的“消保尖兵”。
近两年来，他处理各类投诉纠纷上千件，办结率100%，客户满意度持续走高，推动公司投诉总量同比下降超30%。他不仅是矛盾的“化解者”，更是风险的“守门人”。他牵头开展“消保进社区、进乡村、进企业”等宣传活动百余场，把金融知识送到群众身边，把服务温度传递到每一个角落。
没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚持。高舜龙用实际行动，诠释了“人民保险、服务人民”的初心使命；用真心真情，守护着丹东百姓的保险权益。
他是消保战线上的一束光，温暖而坚定。他是高舜龙，一个在平凡岗位上，书写不凡担当的保险人。