富德生命人寿第十五届客户节线上活动联结我和你
富德生命人寿“欣德修夏”第十五届客服节夏季篇已开展了两个月,全年无休的年度客服活动拉近公司与客户的距离,唱响时代主旋律,用心满足了客户的真实需求。
近日,富德生命人寿丹东中支客户服务大厅迎来了多名办理业务的客户,客户在等候期间,工作人员向客户介绍了本届客服节相关活动,并邀请客户观看“线上健康讲座”视频。其中一对老年夫妇客户在业务办理等候期间,由工作人员的指导下观看了首都医科大学宣武医院心血管内科赵虹主任医师主讲的“关注血脂,关爱健康”健康讲座,观看后这对夫妇表示老年人最害怕身体出现问题,更害怕遇到问题不知道如何处理,授课的都是权威医院的医生,不出家门就可以了解先进的医学养生知识,回家后他们还会把其他的讲座看完并会推荐给亲戚朋友参与观看。为了表达客户对活动的支持及认可,工作人员还赠送了这对夫妇一份健康大礼包,客户也对我们的服务及公司连声称赞,认为公司面对客户开展的这项活动特别有意义,贴近百姓生活。
每年的客服节虽然形式不同,但为客户服务的宗旨是一致的,今年的客服节也不例外。通过客服节活动,让客户了解富德生命的企业文化,使客户真切地感受到富德生命的贴心服务。本届客服节“在线健康讲座”活动联结我和你,拉近公司与客户之间的距离。一年一度的客服节是公司与客户之间沟通的桥梁,通过增值服务及线上线下活动加强理解、信任,也让客户体验到公司“以客为尊”的企业服务理念。
近日,富德生命人寿丹东中支客户服务大厅迎来了多名办理业务的客户,客户在等候期间,工作人员向客户介绍了本届客服节相关活动,并邀请客户观看“线上健康讲座”视频。其中一对老年夫妇客户在业务办理等候期间,由工作人员的指导下观看了首都医科大学宣武医院心血管内科赵虹主任医师主讲的“关注血脂,关爱健康”健康讲座,观看后这对夫妇表示老年人最害怕身体出现问题,更害怕遇到问题不知道如何处理,授课的都是权威医院的医生,不出家门就可以了解先进的医学养生知识,回家后他们还会把其他的讲座看完并会推荐给亲戚朋友参与观看。为了表达客户对活动的支持及认可,工作人员还赠送了这对夫妇一份健康大礼包,客户也对我们的服务及公司连声称赞,认为公司面对客户开展的这项活动特别有意义,贴近百姓生活。
每年的客服节虽然形式不同,但为客户服务的宗旨是一致的,今年的客服节也不例外。通过客服节活动,让客户了解富德生命的企业文化,使客户真切地感受到富德生命的贴心服务。本届客服节“在线健康讲座”活动联结我和你,拉近公司与客户之间的距离。一年一度的客服节是公司与客户之间沟通的桥梁,通过增值服务及线上线下活动加强理解、信任,也让客户体验到公司“以客为尊”的企业服务理念。