“共促消费公平共享数字金融” ——恒安标准人寿丹东支公司3·15宣传教育活动
3月15日,恒安标准人寿丹东中支召开了3.15的特别早会,会上分析了当前保险市场形势,重点强调诚信服务的重要性,在结尾总经理表示,公司将以3.15活动为契机,积极向广大群众宣传保险金融服务,数字金融等相关知识,解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题,加强保险社会宣传,持续加强保险诚信建设工作,提高公众的保险意识。
期间公司开展总经理接待日,亲自接待上门客户,详细了解客户对公司服务的需求与建议,针对客户提出的理赔、服务等问题,都一一进行记录,并耐心细致予以解答,与客户“零距离”沟通,还带领客户参观公司奖杯、锦旗等荣誉体系,客户非常满意并感慨表示,公司服务好,品牌好,产品好,会推荐更多亲朋好友前来参观。
在落实好疫情防控的同时,通过开展线下进社区现场宣传活动,聚焦特殊群体,广泛宣传金融消费者权益、维权方式,提醒消费者警惕非法“代理退保”活动侵害。加强重点人群宣传力度,推动解决“数字鸿沟”问题,实现消费公平。
此次宣传活动,进一步提高了社会公众的保险意识和消费维权意识,公司将持续秉承“以客户为中心”的发展理念,持续推动消费者权益和保险知识的宣传,应用领先技术,不断推进业务平台集中化、服务渠道线上化、服务模式智能化,以满足客户需求,为广大客户提供更加优质的保险服务。
期间公司开展总经理接待日,亲自接待上门客户,详细了解客户对公司服务的需求与建议,针对客户提出的理赔、服务等问题,都一一进行记录,并耐心细致予以解答,与客户“零距离”沟通,还带领客户参观公司奖杯、锦旗等荣誉体系,客户非常满意并感慨表示,公司服务好,品牌好,产品好,会推荐更多亲朋好友前来参观。
在落实好疫情防控的同时,通过开展线下进社区现场宣传活动,聚焦特殊群体,广泛宣传金融消费者权益、维权方式,提醒消费者警惕非法“代理退保”活动侵害。加强重点人群宣传力度,推动解决“数字鸿沟”问题,实现消费公平。
此次宣传活动,进一步提高了社会公众的保险意识和消费维权意识,公司将持续秉承“以客户为中心”的发展理念,持续推动消费者权益和保险知识的宣传,应用领先技术,不断推进业务平台集中化、服务渠道线上化、服务模式智能化,以满足客户需求,为广大客户提供更加优质的保险服务。