中意人寿丹东中支信守承诺理赔快 真情服务暖人心
近日,中意人寿丹东中支客户张先生家属为由衷感谢公司高效理赔、服务暖心周到,专程来到中意人寿丹东中支,送上一面印着“信守承诺理赔快,真情服务暖人心”的鲜红锦旗。这面沉甸甸的锦旗,既是客户对公司极速理赔、恪守承诺的高度认可,更是对保险保障初心、专业服务品质的最好见证,生动诠释了中意人寿“以客户为中心”的服务初心。时间回到2020年9月,客户张先生在中意人寿丹东中支为自己配置了中意悦享安康重大疾病保险及附加医疗险,为家庭筑牢坚实的健康保障防线,提前为未知的健康风险做好周全规划。2026年,张先生因甲状腺肿物前往沈阳盛京医院住院治疗,突如其来的病情,不仅让他承受着身体上的病痛,更让整个家庭背负了不小的精神与经济双重压力。
张先生家属向公司提交理赔申请后,公司全程高效推进案件核查、资料审核,以专业高效的服务快速兑现保险保障承诺。张先生该保单累计缴纳保费49465元,本次案件累计为客户赔付重大疾病保险金262000元、医疗保险金17450.12元,理赔款项合计279450.12元,同时为客户豁免后续保费90720元。
未来,中意人寿丹东中支将始终坚守保险保障本源,持续秉持专业、高效、有温度的服务理念,用心守护每一份客户托付。用实实在在的理赔服务、细致贴心的客户关怀,传递保险的温暖善意与责任力量,为更多家庭撑起安心的保障屏障。