高效理赔及时雨 热情服务暖如春
合众人寿丹东中支2024年全年,共计理赔了84件,赔付金额369.02万元,这么多理赔案件里,有三起印象特别深刻的理赔案件:
第一个案例:是一位经营房地产生意的L先生,家里非常有钱,但是他本人并不认可保险,家里并没有购买过保险。在业务员的持续讲解下,终于L先生在2018年3月为自己和爱人W女士分别购买50万保额的珍爱幸福终身重大疾病保险。但是天有不测风云,L先生的爱人W女士在2023年12月做体检, 检查出乳房有肿块,最终确诊为乳腺癌。在手术后,业务员指导L先生向95515报案,并上门为W女士办理理赔,经过总公司审核后,在次日就把50万的理赔款打到了W女士的账户里。虽然L先生的家境很好,没有这50万也能治的起病,但是当50万理赔款收到后,L先生夫妻还是非常高兴,更加认可合众人寿,并承诺外孙子出生后,还要在合众人寿为外孙子购买保险。
第二个案例:客户A女士与业务员是好朋友,为了支持业务员的工作,在2013年3月A女士为女儿投保了至尊保驾保险,保额10万元。非常不幸,A女士的女儿在2024年8月份因交通事故意外身故。当接到报案后,调查人员立刻开展了前置调查,核实事故经过,告知家属所需的理赔资料。A女士在2024年10月,带着理赔资料来到公司,我把资料上传系统,在总公司审核后,给付理赔金51.11万元,A女士对合众的理赔速度和理赔服务非常的满意。生命无法挽回,生活还要继续,希望50多万的理赔金能够安抚家属的心,让她们今后的日子得以保障!
第三个案例:是丹东的C女士在2017年2月投保了一份防癌险,保额20万元。2024年11月C女士被确诊甲状腺癌,因为C女士在北京工作,她后续检查和治疗都会在北京进行。我在接到报案后,及时与北京分公司的理赔人员沟通,协助C女士在301医院准备理赔资料,北京分公司的理赔人员还开车将C女士送上了回家的高铁,经总公司审核赔付了20万元。C女士表示合众的理赔服务太周到了。合众用心承诺、理赔用爱负责,让客户感到温暖。
保险理赔不仅仅是一种经济上的补偿,更是一种心灵上的慰藉。它让客户在困境中感受到了关爱与支持,让他们重新燃起了对生活的希望。
俗话说,不忘初心方得始终,我们将秉承合众人寿理赔不难的初心,持续为客户带来优质服务,我们将做的更好、做的更多,高效理赔及时雨 ,热情服务暖如春。
第一个案例:是一位经营房地产生意的L先生,家里非常有钱,但是他本人并不认可保险,家里并没有购买过保险。在业务员的持续讲解下,终于L先生在2018年3月为自己和爱人W女士分别购买50万保额的珍爱幸福终身重大疾病保险。但是天有不测风云,L先生的爱人W女士在2023年12月做体检, 检查出乳房有肿块,最终确诊为乳腺癌。在手术后,业务员指导L先生向95515报案,并上门为W女士办理理赔,经过总公司审核后,在次日就把50万的理赔款打到了W女士的账户里。虽然L先生的家境很好,没有这50万也能治的起病,但是当50万理赔款收到后,L先生夫妻还是非常高兴,更加认可合众人寿,并承诺外孙子出生后,还要在合众人寿为外孙子购买保险。
第二个案例:客户A女士与业务员是好朋友,为了支持业务员的工作,在2013年3月A女士为女儿投保了至尊保驾保险,保额10万元。非常不幸,A女士的女儿在2024年8月份因交通事故意外身故。当接到报案后,调查人员立刻开展了前置调查,核实事故经过,告知家属所需的理赔资料。A女士在2024年10月,带着理赔资料来到公司,我把资料上传系统,在总公司审核后,给付理赔金51.11万元,A女士对合众的理赔速度和理赔服务非常的满意。生命无法挽回,生活还要继续,希望50多万的理赔金能够安抚家属的心,让她们今后的日子得以保障!
第三个案例:是丹东的C女士在2017年2月投保了一份防癌险,保额20万元。2024年11月C女士被确诊甲状腺癌,因为C女士在北京工作,她后续检查和治疗都会在北京进行。我在接到报案后,及时与北京分公司的理赔人员沟通,协助C女士在301医院准备理赔资料,北京分公司的理赔人员还开车将C女士送上了回家的高铁,经总公司审核赔付了20万元。C女士表示合众的理赔服务太周到了。合众用心承诺、理赔用爱负责,让客户感到温暖。
保险理赔不仅仅是一种经济上的补偿,更是一种心灵上的慰藉。它让客户在困境中感受到了关爱与支持,让他们重新燃起了对生活的希望。
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