新华保险丹东中支消费者权益保护工作（事务）委员会 2023 年度第一次工作会议
2023 年5月 4日，丹东中支召开消费者权益保护工作（事务）委员会 2023 年度第一次工作会议。会议形式为中支主会场现场参会、四级机构分会场腾讯语音线上参会。参训人员为全体内勤30人。
会议内容：
一、2023年度消保重点工作宣导
中支客户服务部作为消费者权益保护工作牵头部门，向中支全体内勤员工宣导传达总分公司2023年度对消费者权益保护重点工作及计划内容 ，要通过持续建立健全消保考核机制、全面优化消保工作计划、做好2022年消保监管评价整改工作、完善消保体制机制建设来奋力实现 2023 年要“对标监管新政、 完善消保机制、 提高消保评级” 消保工作目标和“控风险、 保指标、 兼费用” 的投诉工作目标 。
二、深度解析“第9号令”文件内容及重要讲话。
消保事务委主任委员，中支总经理张文旋总对“第9号令”文件重点要点内容结合实际案例进行深入解析讲解，并重点部署金融知识宣传教育、合规经营等核心工作，全方位升级消保工作体系，从而进一步提升消费者权益保护工作水平，切实维护消费者合法权益。
张文旋总要求中支全体内外勤员工要深入学习银保监会“第9 号令”文件内容，落实好文件精神， 要将消费者八项权益保护融入到公司经营管理当中。
最后强调指出消保工作贯穿公司经营全流程，涉及方方面面。因此，消保工作需要各部门、各渠道、各机构通力配合，做到横向到边,纵向到底.上下联动，齐抓共管，共同推动消费者权益保护工作迈上新台阶。
会议内容：
一、2023年度消保重点工作宣导
中支客户服务部作为消费者权益保护工作牵头部门，向中支全体内勤员工宣导传达总分公司2023年度对消费者权益保护重点工作及计划内容 ，要通过持续建立健全消保考核机制、全面优化消保工作计划、做好2022年消保监管评价整改工作、完善消保体制机制建设来奋力实现 2023 年要“对标监管新政、 完善消保机制、 提高消保评级” 消保工作目标和“控风险、 保指标、 兼费用” 的投诉工作目标 。
二、深度解析“第9号令”文件内容及重要讲话。
消保事务委主任委员，中支总经理张文旋总对“第9号令”文件重点要点内容结合实际案例进行深入解析讲解，并重点部署金融知识宣传教育、合规经营等核心工作，全方位升级消保工作体系，从而进一步提升消费者权益保护工作水平，切实维护消费者合法权益。
张文旋总要求中支全体内外勤员工要深入学习银保监会“第9 号令”文件内容，落实好文件精神， 要将消费者八项权益保护融入到公司经营管理当中。
最后强调指出消保工作贯穿公司经营全流程，涉及方方面面。因此，消保工作需要各部门、各渠道、各机构通力配合，做到横向到边,纵向到底.上下联动，齐抓共管，共同推动消费者权益保护工作迈上新台阶。