丹东协会积极推进消保体系建设，提升行业消保工作质效
2月27日，丹东市保险行业协会在协会三楼会议室组织召开了2025年人身险自律工作会议，26家人身险公司消保部门负责人参加会议，会议由协会寿险部主任张品主持。
会议通报了丹东保险行业协会人身险专业委员会成员名单以及丹东协会异常投诉识别申报评审工作组、评审专家委员会人员名单；从适用对象、适用类型、表现形式、报送资料、组织机构的产生原则、评审流程及报送工作应该注意的问题等方面，详细解读了《丹东保险机构异常投诉识别申报工作实施细则》，并就异常投诉识别申报在实施过程中出现的各类情况同与会人员进行了充分交流，提升与会人员对异常投诉识别申报机制的理解和认识，进一步提升我市保险业消保工作效能。
会议要求各人身险会员公司要以此次会议为契机，从以下四个方面开展人身险自律工作：一是全面做好双录工作。从去年的投诉数据看，双录工作是提升人身险业务质量的有效途径，各家公司要认真抓好本单位双录工作，积极做好营销员的技能培训，适时开展技能演练，确保双录工作质量；二是坚决贯彻执行“报行合一”制度的监管要求。各公司要严把费用管控关，要坚决杜绝虚列费用、套取费用等违法违规行为；三是贯彻落实《保险销售行为管理办法》文件精神，结合丹东地区代理人年龄、学历结构特点等实际情况，就相关内容进行学习，按照等级划分、评测方式、评测内容等项目，认真做好相关前期准备工作；四是加强正面宣传，提升行业形象。依托官网、微信视频号、朋友圈等加强对广大客户的金融知识教育，提高社会公众对“代理退保”的风险防范意识及防骗识骗意识，努力构建和谐金融生态环境。
会议通报了丹东保险行业协会人身险专业委员会成员名单以及丹东协会异常投诉识别申报评审工作组、评审专家委员会人员名单；从适用对象、适用类型、表现形式、报送资料、组织机构的产生原则、评审流程及报送工作应该注意的问题等方面，详细解读了《丹东保险机构异常投诉识别申报工作实施细则》，并就异常投诉识别申报在实施过程中出现的各类情况同与会人员进行了充分交流，提升与会人员对异常投诉识别申报机制的理解和认识，进一步提升我市保险业消保工作效能。
会议要求各人身险会员公司要以此次会议为契机，从以下四个方面开展人身险自律工作：一是全面做好双录工作。从去年的投诉数据看，双录工作是提升人身险业务质量的有效途径，各家公司要认真抓好本单位双录工作，积极做好营销员的技能培训，适时开展技能演练，确保双录工作质量；二是坚决贯彻执行“报行合一”制度的监管要求。各公司要严把费用管控关，要坚决杜绝虚列费用、套取费用等违法违规行为；三是贯彻落实《保险销售行为管理办法》文件精神，结合丹东地区代理人年龄、学历结构特点等实际情况，就相关内容进行学习，按照等级划分、评测方式、评测内容等项目，认真做好相关前期准备工作；四是加强正面宣传，提升行业形象。依托官网、微信视频号、朋友圈等加强对广大客户的金融知识教育，提高社会公众对“代理退保”的风险防范意识及防骗识骗意识，努力构建和谐金融生态环境。